Terma dan Syarat 4dnum – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Kelayakan Akaun

Perkhidmatan 4dnum hanya terbuka kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun ke atas. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan. Pendaftaran akaun oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan pembatalan akaun serta penahanan baki jika didapati berlaku.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 4dnum. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, atau maklumat perbankan yang berbeza — adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.

2Pendaftaran & Pengesahan Identiti (KYC)

Semasa mendaftar akaun 4dnum, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah sesuai dengan dokumen pengenalan diri rasmi anda yang dikeluarkan oleh kerajaan Malaysia.

4dnum melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan kepada standard industri. Dalam proses ini, anda mungkin diminta untuk mengemukakan:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank (tidak lebih 3 bulan)
• Dokumen tambahan berkaitan sumber dana jika diperlukan oleh pasukan pematuhan kami

Pengeluaran dana tidak akan diproses sehingga proses KYC anda selesai sepenuhnya. Ini adalah langkah perlindungan untuk keselamatan akaun anda sendiri dan untuk mencegah aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

3Deposit & Kaedah Pembayaran

4dnum menerima pelbagai kaedah deposit yang popular dan sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX (perbankan dalam talian), TNG eWallet, GrabPay, dan pindahan bank terus. Semua deposit diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Akaun yang digunakan untuk deposit mestilah atas nama anda sendiri. 4dnum tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga. Sekiranya deposit diterima daripada sumber yang tidak diiktiraf atau mencurigakan, 4dnum berhak untuk menahan transaksi tersebut sehingga pengesahan selesai dilakukan.

• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih
• Semua transaksi deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses
• Sebarang kesilapan dalam transaksi deposit hendaklah dilaporkan kepada sokongan pelanggan dalam masa 24 jam
• 4dnum tidak menanggung sebarang fi atau caj yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga

Baki dalam akaun anda adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Sebarang penukaran mata wang asing adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya dan 4dnum tidak bertanggungjawab ke atas kerugian akibat perbezaan kadar tukaran.

4Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana boleh dibuat ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama anda. Proses pengeluaran lazimnya diselesaikan dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda.

Sebelum membuat pengeluaran buat pertama kali, anda perlu melengkapkan proses KYC dan memastikan akaun bank yang didaftarkan adalah atas nama yang sama dengan akaun 4dnum anda. Ini adalah langkah keselamatan standard yang tidak boleh dikecualikan.

• Had pengeluaran minimum dan maksimum berlaku mengikut had yang ditetapkan dalam akaun anda
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang telah disahkan dan didaftarkan
• Sebarang percubaan pengeluaran ke akaun pihak ketiga akan ditolak secara automatik
• 4dnum berhak menahan pengeluaran sementara waktu jika terdapat aktiviti mencurigakan

5Bonus & Promosi

4dnum menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang untuk ahli baharu, bonus deposit, cashback mingguan, dan promosi musiman. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara jelas dalam terma promosi masing-masing.

Pengguna dikehendaki membaca dan memahami syarat khusus setiap promosi sebelum menuntut sebarang bonus. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua promosi 4dnum adalah seperti berikut:

• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan
• 4dnum berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi peraturan
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan penutupan akaun
• Had masa untuk menuntut bonus berbeza mengikut jenis promosi — sila semak terma setiap promosi

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 4dnum — termasuk permainan slot, kasino langsung, tembak ikan, dan lobi permainan — beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Dalam menggunakan platform permainan 4dnum, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan berikut:

• Bermain secara jujur tanpa menggunakan sebarang perisian bantuan, bot, atau alat automasi
• Tidak cuba mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal atau pepijat dalam sistem permainan
• Tidak bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi)
• Menerima keputusan sistem RNG sebagai muktamad dalam semua situasi

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, 4dnum akan berusaha memulihkan keadaan berdasarkan rekod sistem yang ada. Dalam kes di mana pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas mungkin dibatalkan dan wang akan dipulangkan ke akaun anda.

7Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan. 4dnum tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan peranti awam
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda kepada sokongan pelanggan dengan segera

8Tingkah Laku Pengguna

4dnum komited untuk mengekalkan persekitaran platform yang selamat, hormat, dan menyeronokkan untuk semua pengguna. Tingkah laku yang tidak sesuai tidak akan ditoleransi dalam apa jua keadaan. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta:

• Menggunakan bahasa kesat, mengancam, atau menghina dalam komunikasi dengan mana-mana pihak
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang 4dnum kepada pengguna lain
• Menggunakan platform untuk tujuan haram termasuk pengubahan wang haram
• Mencuba untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem teknikal 4dnum
• Mencipta berbilang akaun untuk tujuan menyalahgunakan promosi atau sistem platform

4dnum berhak mengambil tindakan segera terhadap mana-mana pengguna yang didapati terlibat dalam aktiviti yang melanggar terma ini, termasuk membekukan dana sementara semasa siasatan dijalankan.

9Penutupan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun 4dnum anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki yang sah akan dipulangkan kepada anda setelah pengesahan identiti selesai dilakukan.

4dnum juga berhak untuk menutup atau menggantung akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini
• Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat palsu semasa pendaftaran
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau tingkah laku yang mencurigakan
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berautoriti

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, 4dnum berhak untuk menahan baki dalam akaun sementara siasatan dalaman dijalankan. Jika siasatan mendapati pelanggaran yang serius, dana tersebut mungkin tidak dipulangkan.

10Penafian & Had Liabiliti

Platform 4dnum disediakan dalam keadaan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, 4dnum tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat, atau memenuhi jangkaan anda sepenuhnya.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 4dnum tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kehilangan wang akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang berkaitan dengan penggunaan platform
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda jika berlaku kecuaian di pihak pengguna

11Pindaan Terma dan Syarat

4dnum berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja dipaparkan di halaman ini. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini Terma dan Syarat 4dnum. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dilakukan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.